Falla global en WhatsApp: el error que genera caos con los mensajes de voz
La última actualización genera confusión al marcar como escuchados audios que no fueron reproducidos. Te contamos la forma simple de resolverlo.
Una reciente falla en WhatsApp desencadenó confusión entre los usuarios, especialmente en Argentina, al afectar la forma en que se indican los mensajes de voz escuchados. La problemática surge a raíz de la última actualización de la aplicación, específicamente la versión 2.25.15.74. Este cambio provocó que muchos audios permanezcan en color verde, lo que indica que no han sido reproducidos, a pesar de haber sido escuchados. En contraste, el color celeste señala que el mensaje de voz ha sido efectivamente escuchado.
El inconveniente se manifiesta principalmente en dispositivos iOS, aunque se han recibido reportes de problemas similares en dispositivos Android. La inconsistencia en la indicación visual ha generado malentendidos entre los usuarios, que no pueden confiar en el estado de sus mensajes de voz.
Para solucionar este dilema, se recomienda a los usuarios actualizar WhatsApp a la versión más reciente disponible. En dispositivos iOS, es posible que la actualización no se refleje automáticamente en la App Store, por lo que se aconseja buscar la aplicación manualmente y verificar si existe una nueva versión para descargar e instalar.
Una vez completada la actualización, es crucial cerrar completamente la aplicación antes de volver a abrirla. Este paso asegura que los cambios tengan efecto y que los audios puedan cambiar de color adecuadamente al ser reproducidos. Con estos ajustes implementados, se espera que se facilite la identificación de los mensajes ya escuchados, mejorando así la experiencia del usuario.